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Do briefing ao suporte

Instalação, manutenção e suporte de ecrãs LED e digital signage

Desde a primeira conversa até ao suporte contínuo anos depois da instalação — hardware, software e serviço numa só empresa.

Instalação Eclipse em Portugal
Instalação Eclipse · Portugal

A ECLIPSE assegura instalação, manutenção e suporte de ecrãs LED e digital signage — do briefing ao suporte contínuo anos depois, com hardware, software e serviço numa só equipa.

O nosso processo

Do briefing ao suporte contínuo.

01
Briefing

Percebemos o seu projeto, espaço, objetivos e orçamento. Sem compromisso.

02
Proposta

Proposta técnica com especificações, dimensões e orçamento. Entregue em 24h.

03
Produção

Fabrico e configuração com controlo de qualidade rigoroso antes do envio.

04
Instalação

Montagem por técnicos certificados. Testes in-loco e formação da sua equipa.

05
Suporte

Monitorização remota, manutenção e resposta em 24h. Para sempre, sem custos surpresa.

Suporte contínuo

Cobertura total

O que incluímos.

Cada projeto Eclipse é entregue com um conjunto completo de serviços — sem letras pequenas.

Consultoria técnica

Analisamos o seu espaço e objetivos para recomendar a solução certa — sem vender mais do que o necessário.

  • Visita técnica ao espaço
  • Análise de luminosidade e ângulos
  • Recomendação de produto e dimensão
  • Simulação visual prévia
Produção & fornecimento

Equipamentos com controlo de qualidade rigoroso. Certificações CE, ISO 9001, FCC e RoHS.

  • Equipamentos certificados
  • Testes de qualidade pré-envio
  • Configuração pré-instalação
  • Embalagem e transporte seguros
Instalação certificada

Montagem por técnicos especializados. Estruturas de suporte, cablagem e integração elétrica incluídas.

  • Técnicos certificados
  • Estruturas de suporte incluídas
  • Testes completos in-loco
  • Formação da equipa do cliente
Software de gestão de conteúdos

Configuração completa do nosso software de gestão de conteúdos, desenvolvido internamente.

  • Instalação e configuração
  • Criação dos primeiros conteúdos
  • Formação completa da equipa
  • Atualizações incluídas para sempre
Suporte & manutenção

Monitorização remota contínua com alertas automáticos. Resposta garantida em 24 horas.

  • Monitorização remota 24/7
  • Resposta garantida em 24h
  • Manutenção preventiva agendada
  • Intervenção remota e presencial
Chave-na-mão

Um único interlocutor do início ao fim — sem andar a coordenar vários fornecedores.

  • Um só contacto para tudo
  • Hardware + software + instalação
  • Coordenação total do projeto
  • Responsabilidade única
24h
Tempo máximo de resposta a qualquer solicitação técnica
Garantia de serviço
98%
Uptime médio dos equipamentos geridos remotamente
Monitorização contínua
+5
Anos de experiência em instalações técnicas complexas
Equipa certificada
∞
Atualizações de software incluídas em todos os projetos
Sem custos surpresa

O que nos distingue

Porquê a Eclipse.

01
Software próprio — sem dependências
O nosso software de gestão de conteúdos foi desenvolvido internamente. Não dependemos de terceiros para suporte, atualizações ou continuidade do serviço.
02
Suporte local em português
Equipa técnica baseada em Portugal. Sem fóruns estrangeiros, sem barreiras linguísticas, sem fusos horários.
03
Hardware agnóstico
O nosso software funciona com qualquer monitor — não obrigamos à compra de hardware específico. A sua escolha, a nossa tecnologia.
04
Escalabilidade sem limites
Um ecrã ou cem — o sistema cresce com o seu negócio sem aumentos de custo proporcionais.
Suporte ativo agora
Parceiro,
não fornecedor.

Não vendemos equipamento e desaparecemos. Estamos presentes antes, durante e depois — com um único interlocutor para todas as necessidades técnicas e comerciais.

Falar connosco

Vamos dar luz ao seu projeto.

Visita técnica gratuita · Proposta em 24h · Sem qualquer compromisso

ou ligue +351 930 485 969
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